Vòng tay
• Áp dụng đổi trả miễn phí trong vòng 7 ngày đối với các sản phẩm chưa qua sử dụng, còn nguyên tem mác và hóa đơn mua hàng.
• Đối với các lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất (hỏng chốt khóa, đính đá lỏng lẻo...), Sam Jewelry hỗ trợ đổi mới sản phẩm tương đương.
• Không áp dụng đổi trả đối với sản phẩm đặt làm riêng hoặc đã can thiệp chỉnh sửa size.
• BẢO HÀNH ĐÁNH SÁNG TRỌN ĐỜI: Tất cả sản phẩm bạc của Sam Jewelry được miễn phí vệ sinh, siêu âm xi bóng và đánh sáng trọn đời tại các cửa hàng.
• Bảo hành miễn phí sửa chốt khóa lỗi hỏng trong 12 tháng đầu tiên.
• Hỗ trợ thay thế hoặc đính lại đá nhỏ bị rơi rụng miễn phí trong vòng 6 tháng.
• Tránh để trang sức tiếp xúc trực tiếp với hóa chất tẩy rửa mạnh, nước hoa, kem dưỡng da hoặc thuốc nhuộm tóc.
• Nên tháo trang sức khi tắm rửa, bơi lội hoặc tham gia các hoạt động thể thao ra nhiều mồ hôi.
• Cất giữ trong túi zip kín hơi hoặc hộp trang sức lót nhung mềm khi không sử dụng để tránh quá trình oxy hóa tự nhiên của bạc.
• Nếu bạc bị xỉn màu, có thể làm sạch bằng khăn lau bạc chuyên dụng hoặc hỗn hợp nước ấm và kem đánh răng.